Unternehmenskommunikation
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ISBN/EAN:
9783737903783
Die digitale Revolution stellt die Unternehmenskommunikation vor neue Herausforderungen. Sie hat damit zu kämpfen, dass ihr der Verbraucher die Zügel aus der Hand nimmt und auf Social-Media-Plattformen seine Meinung kundtut - ob es dem Unternehmen passt oder nicht. Damit hat das One-Voice-Prinzip ausgedient. Dieser Kontrollverlust muss aber nicht schwer ins Gewicht fallen. Die Voraussetzung ist, dass das Unternehmen einen offenen und vertrauensvollen Dialog mit seinen Kunden führt.
| Autor: | Harald Reil |
|---|---|
| EAN: | 9783737903783 |
| eBook Format: | ePUB |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | eBook |
| Veröffentlichungsdatum: | 05.08.2011 |
| Untertitel: | Digitale Revolution stellt Kommunikationsexperten vor neue Herausforderungen |
| Kategorie: | |
| Schlagworte: | digitale herausforderungen kommunikationsexperten revolution unternehmenskommunikation |
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