Suchmaschinenkompetenz - Was wissen wir wirklich über Suchmaschinen?

Masterarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,00, Hochschule Pforzheim (Fakultät für Wirtschaft und Recht), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit stellt Teilergebnisse bereits veröffentlichter Untersuchungen zum Thema Suchmaschinenkompetenz dar und legt darauf aufbauend weiterführende Erkenntnisse und Befunde offen. Dabei werden Kernaussagen mit Hilfe einer durchgeführten empirischen Erhebung untermauert. Darüber hinaus wird die Untersuchungsproblematik 'Suchmaschinenkompetenz' in einen Gesamtkontext gestellt, um ihre enorme gesellschaftliche Tragweite und Bedeutung zu veranschaulichen. Abschließend werden die erarbeiteten Ergebnisse dazu verwendet, der Gesellschaft bzw. der Politik wichtige Handlungsempfehlungen vorzulegen, um eine verbesserte Suchmaschinenkompetenz weitläufig auch in breiteren Bevölkerungsschichten erreichen zu können. Für den interessierten Leser sollen die Erkenntnisse dieser Arbeit eine Anregung bieten, über die eigene Suchmaschinenkompetenz nachzudenken, diese selbst zu bewerten und im Sinne der Kognitionspsychologie eigenständig weiter zu entwickeln. Als Leitfaden wurden Forschungsfragen formuliert, die das Gerüst der Arbeit bilden und in deren Verlauf beantwortet werden: Theorieteil (Sekundärforschung): - Was für Suchdienstanbieter gibt es außer Suchmaschinen noch? - Wie funktionieren Suchmaschinen technisch? - Welche Verhältnisse herrschen auf dem deutschen Suchmaschinenmarkt? - Was macht das Unternehmen Google aus? Warum ist Google so erfolgreich? - Welche Probleme verursachen Suchmaschinen? - Zu welchen Ergebnissen kommen bereits veröffentlichte Untersuchungen in Bezug auf den Untersuchungsgegenstand Suchmaschinenkompetenz? Empirische Untersuchung (Primärforschung): - Schätzen Nutzer ihr Wissen und ihre Kompetenz was Suchmaschinen angeht angemessen ein? - Was wissen Nutzer über die eingesetzte Technik bei Suchmaschinen? - Was wissen und denken Nutzer über Probleme, die sich aus der Verwendung von Suchmaschinen ergeben? - Was halten Nutzer von Suchmaschinenwerbung? - Wie stellen Suchmaschinennutzer ihre Suchanfragen? - Warum ist gerade Google bei den Internetnutzern so beliebt? - Was wissen Nutzer über das Unternehmen Google? - Wissen diejenigen, die sich selbst als kompetent im Umgang mit Suchmaschinen einschätzen wirklich mehr als diejenigen, die Ihre Suchmaschinenkompetenz als weniger ausgeprägt beurteilen? - Gibt es innerhalb der Gruppe der Suchmaschinennutzer einzelne Gruppierungen, die sich in Bezug auf spezielle Merkmale signifikant unterscheiden?