Patientenvertrauen in Krankenhäuser

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ISBN/EAN: 9783834926319

Vanessa Haselhoff untersucht die Rolle und die Bildung von Vertrauen im System Krankenhaus. Sie analysiert Einzelinterviews mit Patienten und leitet ab, wie sich Vertrauen bildet und wie sich verschiedene Vertrauensebenen beeinflussen. Die interdisziplinäre Betrachtung des Phänomens Vertrauen ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Krankenhausmanagement.

Autor:	Haselhoff, Vanessa
EAN:	9783834926319
Sprache:	Deutsch
Seitenzahl:	284
Produktart:	Kartoniert / Broschiert
Veröffentlichungsdatum:	28.09.2010
Untertitel:	Eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen
Schlagworte:	Dienstleistungsmarketing Hospital Krankenhaus - Klinik Krankenhausmanagement Management / Krankenhausmanagement Marketing / Dienstleistungsmarketing Patient - Privatpatient Spital

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