Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen
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ISBN/EAN:
9783835092273
Anhand des Marktes für Ersatzteile in der Automobilwirtschaft zeigt Klaus Bodensteiner systemimmanente Interessengegensätze zwischen Herstellern und Händlern auf, definiert den Begriff der Kunden- bzw. Händlerbindung und entwickelt ein kausalanalytisches Modell zu dessen Erklärung und Messung. Er überprüft seine Erkenntnisse empirisch und erläutert Implikationen für Automobilhersteller.
Dr. Klaus Bodensteiner promovierte bei Prof. Dr. Reinhard Hünerberg am Lehrstuhl für Marketing der Universität Kassel. Er ist als Manager im Bereich Strategie der Unternehmensberatung Accenture tätig.
Dr. Klaus Bodensteiner promovierte bei Prof. Dr. Reinhard Hünerberg am Lehrstuhl für Marketing der Universität Kassel. Er ist als Manager im Bereich Strategie der Unternehmensberatung Accenture tätig.
| Autor: | Klaus Bodensteiner |
|---|---|
| EAN: | 9783835092273 |
| eBook Format: | |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | eBook |
| Veröffentlichungsdatum: | 27.12.2007 |
| Untertitel: | Eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft |
| Kategorie: | |
| Schlagworte: | Automobilindustrie Automobilwirtschaft Händlerbindung Kovarianzstrukturanalyse Kundenbindung Kundenloyalität Marketing |
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