Konfliktlösung in der Pflege
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ISBN/EAN:
9783990306598
Sich mit Konflikten und deren Lösung zu beschäftigen, zählt zu den wichtigsten Aufgaben von Führungskräften. Denn einem schlechten Arbeitsklima fallen nicht nur die Kreativität, sondern auch der Großteil der Arbeitsleistung und des Engagements der Mitarbeiter zum Opfer. Christina Heßling eröffnet in ihrem Buch neue Blickwinkel, schafft Raum für Lösungsmöglichkeiten und bietet einen Leitfaden bei konkreten Konflikten in Ihrer Einrichtung. Mit zahlreichen Fallgeschichten, vielen Tipps zur Konfliktlösung und -prävention sowie Checklisten und hilfreichen Adressen.
Christina Heßling ist examinierte Gesundheits- und Krankenpflegerin und Mediatorin (FH). Sie arbeitet in Köln im Bereich Ausbildung, Fortbildung und Konfliktlösung im Gesundheits- und Sozialwesen.
Christina Heßling ist examinierte Gesundheits- und Krankenpflegerin und Mediatorin (FH). Sie arbeitet in Köln im Bereich Ausbildung, Fortbildung und Konfliktlösung im Gesundheits- und Sozialwesen.
| Autor: | Christina Heßling |
|---|---|
| EAN: | 9783990306598 |
| eBook Format: | |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | eBook |
| Veröffentlichungsdatum: | 02.10.2017 |
| Kategorie: | |
| Schlagworte: | Beziehung Coaching Fallbeispiele Fallgeschichten Führung Kommunikation Konflikt Konfliktlösung Konfliktprävention Mediation Mitarbeitergespräch Mobbing Streit |
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